FRI FRAGT fra 599,- Leveringstid 1-3 dage 14 dages returret 2 års reklamationsret Fysisk butik siden 1980
Vilkår

Ejerforhold:
 
www.simone-danmark.dk
Simone v/ Lone Hagenau Andersen
Rosensgade 39
8300 Odder
Tlf. 86544858
Mail: shop@simone-odder.dk
 
Cvr. Nr. 27040160
 
Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv.
"Simone" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Fragt:
Vi sender varen med Postnord til fast pris 49,- kr. Ved køb over 599,- kr. leverer vi varen fragtfrit. Dette gælder kun i Danmark, ikke Grønland og Færøerne.
Når du vælger forsendelsesmetoden PostNord har du følgende muligheder:

  • Hent selv pakken i postbutik nær dig
  • Omdeling til adressen
  • Flexlevering, hvis pakken må stilles af.
Du kan også vælge af selv hente varen i vores butik, Simone, Rosensgade 39 8300 Odder.

Leveringstid:
Normal levering, 2-10 arbejdsdage, skulle der forekomme længere leveringstid, vil du modtage information herom.

Produktinformation:
På Simone-danmark.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Simone via shop@simone-odder.dk

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Simone er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Simone udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Simone om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Simone er først indgået, når Simone ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
 
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra Simone. Vælger du at modtagen varen med efterkrav betales beløbet ved modtagelse af varen.
Der er ingen kortgebyr når du handler på www.simone-danmark.dk
Du har mulighed for at betale med Mobilepay på www.simone-danmark.dk - vi opkræves ingen gebyr for betaling med Mobilepay.
 
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation:
Simone yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Simone i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Simone inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 
Varen sendes til:
Simone
Rosensgade 39
8300 Odder
 
Fortrolighedspolitik: 
Simone forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Simone vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Simone vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Personoplysningerne registreres hos Simone v/ Lone Hagenau Andersen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Den dataansvarlige på www.simone-danmark.dk er Indehaver, Lone Hagenau Andersen 
Som registreret hos Simone v/ Lone Hagenau Andersen, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: shop@simone-odder.dk 


Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Simone har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Simone's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Simone.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Simone's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Simone afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Fortrydelsesret:
Du har som kunde 14 dage til, at fortryde dit køb fra den dag du modtager varen. Meddeler Kunden Simone, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter modtagelse, tilbagebetaler Simone det modtagne beløb inkl. leveringsfragt. Du kan sende en mail til shop@simone-odder.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du skal seneste retunerer varen 14 dage efter du har meddelt Simone du ønsker at fortryde købet.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Postnord - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Postnord.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Har du brudt varens embelage eller prøvet varen, hæfter du, som kunde for varens værdiforringelse. Når Simone modtager returvaren, vurderer vi varens værdiforingelse og fratrækker beløbet i det modtagende beløb og refunderer resten til dig.  

Fortrydelse af en del af købet:  
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for, at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.

Forbehold for ændringer:
Simone forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Børn og unge under 18 år.
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder/værge.
 
Misbrug:
Misbrug af navnet Simone medføre til politianmeldelse.
 
Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes hus, Tolboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@simone-odder.dk.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
 
 
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
 
Til:
www.simone-danmark.dk
Rosensgade 39
8300 Odder
E-mail: shop@simone-odder.dk
 
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________
 
Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________
 
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
 
Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________
 
Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)